Аннотация: Ввиду увеличения численности конфликтов и возникновения новых в относительно спокойных до этого регионах, которые ведут к росту напряженности и дестабилизации системы международных отношений, поиск новых механизмов урегулирования и новых участников, способных сгладить возникшие гуманитарные вопросы, внести позитивную повестку через взаимодействие со всеми участниками, является актуальной исследовательской задачей. В данной работе в качестве таких новых акторов рассматриваются международные неправительственные организации (МНПО), активно задействованные в урегулировании конфликта в Сирии. Цель статьи - проанализировать их вклад в сирийский мирный процесс, рассмотреть их возможности и ограничения. Методологическую базу составили дискурс-анализ и кейс-стади. Выбор кейса Сирии обусловлен продолжающимся характером гражданской войны в ней, а также рядом новых инициатив, предложенных МНПО по урегулированию конфликта, что обуславливает новизну настоящего исследования. В ходе исследования были определены основные организации, выступающие с предложениями по мирному урегулированию конфликта, а также выявлены основные тенденции участия МНПО в кризисном урегулировании в Сирии: тесная взаимосвязь их деятельности по мирному процессу с проектами по миростроительству, активная работа с местными МНПО, переход на удаленные форматы работы вследствие проблем безопасности. Однако анализ предложений по мирному процессу выявил и основные проблемы деятельности МНПО в рамках второго направления дипломатии, которые связаны с отходом от принципа беспристрастности, а также влиянием динамики традиционной дипломатии на возможности МНПО продвигать свои инициативы. Ключевой вывод заключается в том, что несмотря на сложность сирийского мирного процесса и доминирующую роль традиционной дипломатии, МНПО оказывают на него значительное благотворное влияние, сплачивая сирийское население на низовом уровне и побуждая его к созданию аналогичным МНПО гражданских объединений, которые также постепенно переходят к поиску национального примирения.