DOI: 10.7256/2454-0706.2017.12.43108

Аннотация: Объектом проведенного исследования выступает процесс становления и развития “электронного правительства”, имеющий важное политическое и социально-экономическое значение для современных государств. Особенности реализации концепции “электронного правительства” в России, рассмотренные на основе анализа регуляторной политики государства в данной сфере и оценки ее результатов, составили предмет исследования. Изучение содержательных характеристик "электронного правительства", на наш взгляд, позволило выявить степень соответствия реальных показателей декларируемым властью целям, определить проблемы и перспективы государственной политики в указанном направлении. Настоящее исследование в методологическом отношении также основано на неоинституциональном подходе и контент-анализе, позволившим рассмотреть влияние формальных и неформальных институтов на противоречивый процесс информатизации власти. Основные выводы данного исследования состоят в том, что процесс становления "электронного правительства" в России отражает как общемировые тенденции, так и национальную специфику, обусловленную институциональными условиями и приоритетами во внутренней и внешней политике нашей страны. Указанный процесс требует централизованного координирования, нормативного и финансового обеспечения, сопряжения данных мероприятий с преобразованиями в рамках административной реформы.

DOI: 10.7256/2454-0684.2017.8.23023

Аннотация: Предметом исследования выступает влияние предоставления государственных услуг в электронной форме на эффективность политико-административного управления. Результатами исследования являются: выявление факторов, способствующих повышению качества государственных услуг при их предоставлении в электронной форме; установление ключевых особенностей предоставления электронных государственных услуг в России и Великобритании; выявление рисков и проблем, связанных с оказанием электронных государственных услуг населению; определение причин значимости предоставления электронных государственных услуг в системе взаимодействия власти и общества. Методологию исследования составляют неоинституциональный подход, позволяющий выявить влияние электронных государственных услуг на эффективность государственных институтов, а также сравнительный анализ, используемый при рассмотрении особенностей предоставления электронных государственных услуг в России и Великобритании. Основной вывод исследования заключается в том, что предоставление государственных услуг в электронной форме способствует росту эффективности политико-административного управления посредством формирования атмосферы доверия к власти, способной предоставлять качественные государственные услуги, доступные для всех категорий граждан и ориентированные на удовлетворение их потребностей. Результаты исследования могут быть использованы при разработке концептуальных документов в области развития электронного правительства и становления информационного общества в России.